BMW Teleservices

BMW Teleservices

En cuanto tu BMW precise mantenimiento, todos los datos relacionados con el servicio se transmiten automáticamente a tu Servicio Oficial BMW a través de la llamada de BMW TeleServices. Tu Servicio Oficial BMW podrá analizar entonces la información y llamarte para concertar una cita. Los datos suministrados permiten que el Servicio Oficial BMW evalúe el volumen de trabajo necesario y se asegure de disponer de todos los repuestos necesarios. Solo tienes que llevar el coche al taller, si fuera preciso, donde encontrarás un personal de mantenimiento bien preparado que sabe exactamente lo que debe hacerse.

En caso de avería o problema técnico, no tienes por qué preocuparte. Solo tienes que seleccionar la opción “BMW Mobile Care” en tu controlador iDrive. Tu BMW envía los datos de tu llave, además de información técnica adicional y la ubicación actual del vehículo al Servicio de asistencia en carretera quien se pondrá en contacto contigo a través de tu BMW por conexión de vozEl agente de asistencia en carretera te explicará el estado de tu vehículo y podrá poner en marcha las medidas adecuadas. Los datos relativos a la ubicación se utilizan para enviar a un técnico de asistencia en carretera al lugar correcto, o también para que puedas ser dirigido al Servicio Oficial BMW más cercano si fuera necesario.